原标题：线上线下温情服务患者

365bet代理_365bet线路检测_office365E5无限续期

——记陕中二附院（西咸新区中心医院）儿童呼吸哮喘中心主任石瞾玲

“身上出疹子，你看，这头上也挺多的。”“给家里买个温度计，温度要够，还有这个不行，可以换丝塔芙大白罐或者凡士林都可以，要厚涂，还有别给娃穿太多，别捂着……气温也别太高了……”翻开手机聊天界面，问题附带着患儿图片，事关各类儿童病症的咨询铺满屏幕，陕西中医药大学第二附属医院（西咸新区中心医院）儿童呼吸哮喘中心主任石瞾玲还有同事们都及时为家长答疑解惑。

深受家庭氛围的熏陶，石瞾玲以优异的成绩就读中国医科大学，毕业后海外进修，归国后读博。老话说“小儿难医”，幼小的孩子不懂表达描述病症，这就要求医生有丰富的经验和耐心。

“在机缘巧合下，选择儿科专业，我也乐在其中。”说话慢条斯理且语气柔和，不仅对待患儿和家长，对待同事也是如此极具亲和力。石瞾玲说，她对现有的工作状态十分满意，睡前也是不忘抱着手机回复患者消息，累是肯定的，且也因为热爱而乐此不疲。

“由衷地感谢您，每次都很有耐心地解决病患问题，我大女儿的理想就是做像石主任一样的医生，是您影响了她小小的心灵。”……聊天记录中，不乏特意感谢。真心换真情，石瞾玲的职业精神，受到了患者和家属的一致认可，收到的锦旗和感谢信不计其数。

春节期间，因为家长的疏忽，造成孩子呼吸道或者消化道卡异物的病例也不少。“奶奶给小娃娃喂了一颗瓜子，本以为抠出来就没事了。结果还有半片瓜子皮，我们通过内镜取出来才化险为夷，这种急诊屡见不鲜。”石瞾玲说，工作中稍有感触的事，她都会写一点心得，通过医院微信公众号或者自己的朋友圈科普信息，以提示家长。

“我们儿童哮喘门诊收治的患者，常见不同年龄段的儿童呼吸道感染、过敏性炎症、消化道疾病等，除了开含激素类的药物外，更多的是告知家长如何日常护理。因此，我格外注重科普，做好科普知识发布在群聊中，通过线上和线下的宣讲，更方便、更全面地为患儿及家属提供医疗服务。”石瞾玲笑称，“开药少、说得多”仿佛成了她们科室的特色。

为了方便与患者沟通，她建立了8个微信群，随时随地为3000余名患者答疑解惑，真正成了孩子们身边的“家庭医师”。疫情期间，石瞾玲和同事们开辟了“第二战场”，除门诊收治百余名患儿外，他们通过线上图文咨询、患者群视频诊疗，24小时为居家隔离的孩子们提供专业的医学帮助。

医学专业能力提升，交流学习是必不可少的，石曌玲就经常参加各类学术活动，并多次在省级、市级儿科学术会议中授课或担任主持。她还承办了陕西省卫健委儿童过敏性疾病培训班。同时，她不忘科研，积极探索，坚持“教研相长”，在儿童川崎病临床诊治和基础研究领域，积累丰富的经验。

从医近二十年，石瞾玲不忘初心，坚守在儿科医学专业前沿。曾获得“2019陕西最美医务工作者”称号，2022年365bet代理_365bet线路检测_office365E5无限续期市中国医师节“优秀医生”表彰等荣誉。

365bet代理_365bet线路检测_office365E5无限续期日报全媒体记者：吴萍 实习生：边语涵